94% заявників мають доступ до номеру ЄРДР в Особистому кабінеті
Координаційний штаб з питань поводження з військовополоненими повідомляє, що за тиждень після запуску нового функціоналу 94% користувачів Особистого кабінету отримали можливість перегляду номерів досудових розслідувань щодо їхніх рідних у Єдиному реєстрі досудових розслідувань (ЄРДР).

Завдяки спільній роботі державних органів у системі тепер доступна інформація не лише про номер ЄРДР, а й про підрозділ Національної поліції, який веде розслідування, а також контакти спеціалізованих центрів ГУНП з розшуку осіб, зниклих безвісти за особливих обставин.
Що робити, якщо номер ЄРДР не відображається?
Якщо після входу в Особистий кабінет у полі "№ кримінального провадження" немає даних, Координаційний штаб рекомендує:
- Переконатися, що була подана заява до Національної поліції про зникнення або полон вашої близької людини. Якщо цього не зроблено, необхідно звернутися до найближчого підрозділу поліції.
- Перевірити правильність особистих даних у кабінеті. У разі виявлення помилки слід подати звернення через онлайн-консультацію, додавши документ із правильними даними. Фахівці штабу виправлять неточності, після чого інформація з ЄРДР стане доступною.
Нагадуємо, що Особистий кабінет – це ключовий онлайн-інструмент Координаційного штабу для допомоги родинам військових та цивільних українців, які перебувають у російській неволі.