Історія родини Захисника: Підтримка в тяжкі моменти
Робота громадських приймалень Координаційного штабу спрямована на підтримку родин безвісти зниклих, полонених, незаконно позбавлених особистої свободи цивільних осіб та полеглих Героїв.
Кожна родина проходить свій надскладний шлях у встановлені долі близької людини. Відсутність інформації занурює близьких у стан травмуючої невизначеності. Спеціалісти громадських приймалень допомагають родинам пройти цей шлях до встановлення долі через соціальну, юридичну та психологічну підтримку.
Так, однією із перших відвідувачів громадської приймальні була Лілія Лук'янюк. Вона протягом двох з половиною років активно займалась пошуками свого чоловіка Дмитра Лук'янюка, який не повернувся після виконання бойового завдання на Луганщині. Надія, що чоловік живий не покидала дружину. Разом із іншими родичами вона намагалася відшукати будь-яку інформацію про його можливе перебування у полоні, бо думка про загибель чоловіка була надто болючою.

Нещодавно Лілія, родина та близькі попрощались із Дмитром, який, на жаль, повернувся На Щиті.
"Якщо деколи здається, що всі мовчать і нічого не кажуть, то це тільки через те, що інформації дійсно немає. І я вдячна, що мені говорили правду, навіть, якщо я не хотіла її чути, – каже Лілія. – Але момент прийняття приходить і є розуміння того, що протягом цього часу мене завжди підтримували, у приймальні Координаційного штабу двері завжди були відчинені. І за це я дуже вдячна. Як і за те, що переживали разом зі мною всі етапи: коли мій чоловік вважався безвісти зниклим, коли з'явились непідтверджені факти можливого полону, а потім спростування, і повернення нашого Героя На Щиті. Повірте, родина завжди чекає свого Захисника."

Вічна слава нашим Героям! Ми пам'ятаємо і завжди будемо підтримувати родини, що переживають цей важкий шлях, і працювати для того, щоб кожен Захисник отримав належну шану.