Куди звертатися рідним у випадку втрати зв'язку з військовослужбовцем?
Координаційний штаб нагадує, що єдиним рекомендованим засобом комунікації між членами сімей військовослужбовців та командуванням військових частин є листування через територіальні центри комплектування та соціальної підтримки (ТЦК та СП).
Так, Інструкцією з організації обліку особового складу в системі Міністерства оборони України (наказ Міноборони від 15.09.2022 №280) визначено обов'язок керівників ТЦК та СП проводити роз’яснювальну роботу з членами сімей та близькими родичами Оборонців.
У разі втрати зв’язку з військовослужбовцем, який проходить військову службу, вони повинні звертатися до районного територіального центру комплектування та соціальної підтримки за місцем свого постійного проживання або за місцем призову (прийняття) на військову службу військовослужбовця (останнього місця його проживання).
Якщо керівник РТЦК та СП не володіє відомостями про місцеперебування військовослужбовця, він зобов’язаний направити запит безпосередньо до військової частини за останнім відомим місцем проходження ним служби або до відповідної служби персоналу вищого штабу (органу військового управління) чи кадрового центру, у яких ведеться облік особового складу цієї військової частини.
Подання заяв про призначення виплат грошового забезпечення, інших звернень та запитів саме через ТЦК та СП забезпечить вам можливість підтвердити документально факт звернення із запитом та захистити ваші права та права ваших близьких.
Нагадуємо також, що, на відміну від сповіщень, військові частини не зобов'язані надсилати рідним копії актів службового розслідування (витягів з них або з наказів про затвердження їхніх результатів) членам сімей військоволужбовців. Такі документи можуть на розсуд командира військової частини надаватися на письмовий запит родичів або на адвокатські запити.
