Подати заявку про полон або зникнення
Якщо ви отримали інформацію, що Ваша близька людина потрапила у полон або зникла безвісти, Координаційний штаб рекомендує подати заявку про полон або зникнення. Це можливо зробити після реєстрації в Особистому кабінеті Координаційного штабу.
Зареєструватись в Особистому кабінеті можна за допомогою Bank ID або Дія.Підпис. Це спеціальні державні сервіси, які підтверджують вашу особистість.
- 1Перейдіть за посиланням в Особистий кабінет і натисніть кнопку “Увійти”.
- 2Система направить вас на екран “Увійти за допомогою”. На ньому натисніть “Bank ID НБУ”.
- 3Натисніть “Продовжити”.
- 4Оберіть Ваш банк.
- 5Далі кроки можуть відрізнятися в залежності від Вашого банку. Чітко слідуйте інструкціям, які будуть з’являтися на екрані.
- 6Наприклад, якщо Ви користуєтеся ПриватБанком, оберіть цей банк у випадаючому списку. Для продовження Вам слід виконати вхід у Приват24.
- 7Якщо застосунок Приват24 вже встановлено на Вашому телефоні, то потрібно натиснути кнопку “Увійти через 24”.
- 8Якщо застосунок Приват24 не встановлено на вашому телефоні, або якщо Ви хочете виконати вхід з комп’ютера, тоді в спеціальне поле необхідно ввести ваш номер телефону і далі чітко слідувати всім інструкціям від банку.
- 9Далі необхідно виконати вхід в Приват24 у зручний для вас спосіб.
- 10Після успішного входу в Приват24, Вам необхідно повернутися в додаток браузера, який Ви використовуєте для входу(якщо ви входите з мобільного, це відбудеться автоматично). Після оновлення сторінки, натисніть кнопку “Підтвердити”. Після цього ви будете перенаправлені на сторінку де будуть відображені ваші дані, що будуть використані для входу в кабінет.
- 11Перевірте ваші дані та після цього натисніть кнопку “Продовжити”. Вас буде направлено в Особистий кабінет. Реєстрацію в Особистому кабінеті завершено.
- 12Зареєструвавшись в Особистому кабінеті, подайте заявку про полон або зникнення Вашої близької людини .
*Якщо ви вже подавали заявку про полон або зникнення - не треба цього робити повторно. Робота по вашій заявці вже ведеться.
1
Перейдіть за посиланням в Особистий кабінет і натисніть кнопку “Увійти”.
- 1Натисніть кнопку “Увійти”.
- 2Оберіть “Дія.Підпис”.
- 3Якщо Ви переглядаєте Особистий кабінет за допомогою мобільного пристрою, натисніть QR код (квадрат з чорно-білими цятками. Якщо ви переглядаєте Особистий кабінет з комп’ютера, відкрийте застосунок “Дія” на своєму мобільному, натисніть “Сканувати” і відскануйте QR код.
- 4Пройдіть авторизацію в додатку Дія, виконуючи інструкції на екрані.
- 5Після завершення авторизації в Дії Ви побачите в додатку екран з написом “Підтверджено” (виділено зеленим кольором). Тепер Вам необхідно повернутися в додаток вашого браузера (застосунок, в якому Ви переглядали сторінку Особистого кабінету).
- 6У випадку успішної авторизації в Дії Ви побачите сторінку з Вашими даними.
- 7Перевірте свої дані і натисніть “Продовжити”. Вас буде направлено в Особистий кабінет. Реєстрацію в Особистому кабінеті завершено.
- 8Зареєструвавшись в Особистому кабінеті, подайте заявку про полон або зникнення Вашої близької людини .
*Якщо ви вже подавали заявку про полон або зникнення - не треба цього робити повторно. Робота по вашій заявці вже ведеться.
1
Натисніть кнопку “Увійти”.
- 1В Особистому кабінеті натисніть кнопку “Подати”.
- 2В розділі Особисті Дані Захисника або Захисниці, заповніть всі поля даними Вашої близької особи, включно з датою народження (щоби швидко обрати рік на мобільних пристроях, натисніть на рік).
- 3Перейдіть в розділ “Ваші контактні дані” і введіть Ваш контактний номер телефону. Якщо у вас є додатковий телефон та email адреса, внесіть їх у відповідні поля.
- 4Перейдіть в розділ “Ваша спорідненість із Захисником або Захисницею”.
- 5У випадаючому списку “Хто ви Захиснику/Захисниці?” виберіть необхідний варіант що відповідає вашій спорідненості з полоненим або зниклою особою.
- 6У випадаючому списку “Документ що підтверджує спорідненість” оберіть тип документа який ви плануєте долучити до Заявки для підтвердження вашої спорідненості зі зниклою або полоненою особою, на яку Ви створюєте заявку.
- 7Після цього, натисніть на кнопку “Додати файл”, знайдіть у файловій системі свого пристрою фото або скан-копію документу, що підтверджує Вашу спорідненість із зниклою або полоненою особою, на яку Ви створюєте заявку.
Додайте файл. - 8Якщо Ви заповнили всі поля вірно, натисніть кнопку “Подати заявку”. Після цього Координаційний штаб розпочне її верифікацію.
- 9Після завершення верифікації вашої заявки Ви отримаєте смс-повідомлення і сповіщення в Дії, а в особистому кабінеті з'явиться картка Захисника.
- 10Після успішної верифікації заявки дуже важливо подати додаткову інформацію про особу. Додаткову інформацію буде використано для пошуку. Як подати додаткову інформацію?
1
В Особистому кабінеті натисніть кнопку “Подати”.
