Як увійти в Особистий кабінет Координаційного штабу

Подати заявку про полон або зникнення

Якщо ви отримали інформацію, що Ваша близька людина потрапила у полон або зникла безвісти, Координаційний штаб рекомендує подати заявку про полон або зникнення. Це можливо зробити після реєстрації в Особистому кабінеті Координаційного штабу.

Зареєструватись в Особистому кабінеті можна за допомогою Bank ID або Дія.Підпис. Це спеціальні державні сервіси, які підтверджують вашу особистість.

1Перейдіть за посиланням в Особистий кабінет і натисніть кнопку “Увійти”.
2Система направить вас на екран “Увійти за допомогою”. На ньому натисніть “Bank ID НБУ”.
3Натисніть “Продовжити”.
4Оберіть Ваш банк.
5Далі кроки можуть відрізнятися в залежності від Вашого банку. Чітко слідуйте інструкціям, які будуть з’являтися на екрані.
6Наприклад, якщо Ви користуєтеся ПриватБанком, оберіть цей банк у випадаючому списку. Для продовження Вам слід виконати вхід у Приват24.
7Якщо застосунок Приват24 вже встановлено на Вашому телефоні, то потрібно натиснути кнопку “Увійти через 24”.
8Якщо застосунок Приват24 не встановлено на вашому телефоні, або якщо Ви хочете виконати вхід з комп’ютера, тоді в спеціальне поле необхідно ввести ваш номер телефону і далі чітко слідувати всім інструкціям від банку.
9Далі необхідно виконати вхід в Приват24 у зручний для вас спосіб.
10Після успішного входу в Приват24, Вам необхідно повернутися в додаток браузера, який Ви використовуєте для входу(якщо ви входите з мобільного, це відбудеться автоматично). Після оновлення сторінки, натисніть кнопку “Підтвердити”. Після цього ви будете перенаправлені на сторінку де будуть відображені ваші дані, що будуть використані для входу в кабінет.
11Перевірте ваші дані та після цього натисніть кнопку “Продовжити”. Вас буде направлено в Особистий кабінет. Реєстрацію в Особистому кабінеті завершено.
12Зареєструвавшись в Особистому кабінеті, подайте заявку про полон або зникнення Вашої близької людини .

*Якщо ви вже подавали заявку про полон або зникнення - не треба цього робити повторно. Робота по вашій заявці вже ведеться.

Перейдіть за посиланням в Особистий кабінет і натисніть кнопку “Увійти”.

Система направить вас на екран “Увійти за допомогою”. На ньому натисніть “Bank ID НБУ”.

Натисніть “Продовжити”.

Оберіть Ваш банк.

Далі кроки можуть відрізнятися в залежності від Вашого банку. Чітко слідуйте інструкціям, які будуть з’являтися на екрані.

Наприклад, якщо Ви користуєтеся ПриватБанком, оберіть цей банк у випадаючому списку. Для продовження Вам слід виконати вхід у Приват24.

Якщо застосунок Приват24 вже встановлено на Вашому телефоні, то потрібно натиснути кнопку “Увійти через 24”.

Якщо застосунок Приват24 не встановлено на вашому телефоні, або якщо Ви хочете виконати вхід з комп’ютера, тоді в спеціальне поле необхідно ввести ваш номер телефону і далі чітко слідувати всім інструкціям від банку.

Далі необхідно виконати вхід в Приват24 у зручний для вас спосіб.

Після успішного входу в Приват24, Вам необхідно повернутися в додаток браузера, який Ви використовуєте для входу(якщо ви входите з мобільного, це відбудеться автоматично). Після оновлення сторінки, натисніть кнопку “Підтвердити”. Після цього ви будете перенаправлені на сторінку де будуть відображені ваші дані, що будуть використані для входу в кабінет.

Перевірте ваші дані та після цього натисніть кнопку “Продовжити”. Вас буде направлено в Особистий кабінет. Реєстрацію в Особистому кабінеті завершено.

Зареєструвавшись в Особистому кабінеті, подайте заявку про полон або зникнення Вашої близької людини .

*Якщо ви вже подавали заявку про полон або зникнення - не треба цього робити повторно. Робота по вашій заявці вже ведеться.

1Натисніть кнопку “Увійти”.
2Оберіть “Дія.Підпис”.
3Якщо Ви переглядаєте Особистий кабінет за допомогою мобільного пристрою, натисніть QR код (квадрат з чорно-білими цятками. Якщо ви переглядаєте Особистий кабінет з комп’ютера, відкрийте застосунок “Дія” на своєму мобільному, натисніть “Сканувати” і відскануйте QR код.
4Пройдіть авторизацію в додатку Дія, виконуючи інструкції на екрані.
5Після завершення авторизації в Дії Ви побачите в додатку екран з написом “Підтверджено” (виділено зеленим кольором). Тепер Вам необхідно повернутися в додаток вашого браузера (застосунок, в якому Ви переглядали сторінку Особистого кабінету).
6У випадку успішної авторизації в Дії Ви побачите сторінку з Вашими даними.
7Перевірте свої дані і натисніть “Продовжити”. Вас буде направлено в Особистий кабінет. Реєстрацію в Особистому кабінеті завершено.
8Зареєструвавшись в Особистому кабінеті, подайте заявку про полон або зникнення Вашої близької людини .

*Якщо ви вже подавали заявку про полон або зникнення - не треба цього робити повторно. Робота по вашій заявці вже ведеться.

Натисніть кнопку “Увійти”.

Оберіть “Дія.Підпис”.

Якщо Ви переглядаєте Особистий кабінет за допомогою мобільного пристрою, натисніть QR код (квадрат з чорно-білими цятками. Якщо ви переглядаєте Особистий кабінет з комп’ютера, відкрийте застосунок “Дія” на своєму мобільному, натисніть “Сканувати” і відскануйте QR код.

Пройдіть авторизацію в додатку Дія, виконуючи інструкції на екрані.

Після завершення авторизації в Дії Ви побачите в додатку екран з написом “Підтверджено” (виділено зеленим кольором). Тепер Вам необхідно повернутися в додаток вашого браузера (застосунок, в якому Ви переглядали сторінку Особистого кабінету).

У випадку успішної авторизації в Дії Ви побачите сторінку з Вашими даними.

Перевірте свої дані і натисніть “Продовжити”. Вас буде направлено в Особистий кабінет. Реєстрацію в Особистому кабінеті завершено.

1Виконавши вхід в Особистий кабінет, натисніть "Подати".
2Вкажіть чи на момент потрапляння в полон або зникнення людина, щодо якої Ви подаєте заявку, проходила військову службу, а також вкажіть стать людини. Після цього натисніть "Далі".
3Введіть прізвище, ім'я та по батькові людини українською мовою. Після цього натисніть "Далі".
4Введіть дату народження людини і РНОКПП (ідентифікаційний код) якщо він Вам відомий. Після цього натисніть "Далі".
5Оберіть ступінь Вашої спорідненості з людиною і оберіть тип документу, який підтверджує Вашу спорідненість. Після цього завантажте файли документу. Зверніть увагу! Якщо ваше прізвище змінювалось після отримання документу, що підтверджує спорідненість, також долучіть документ, що підтверджує зміну прізвища. Після цього натисніть "Далі".
6На останньому кроці вкажіть Ваш номер телефону і, за наявності, запасний номер та email. Координаційний штаб надсилатиме важливі сповіщення у SMS повідомленнях на вказаний номер телефону. Також після реєстрації Ви зможете отримувати сповіщення у застосунку Дія. Заповнивши форму реєстрації актуальною контактною інформацією, натисніть "Подати заявку".
7Готово! Фахівці Координаційного штабу верифікують заявку протягом 48 годин. Про результат Ви отримаєте відповідне сповіщення. Після успішної верифікації заявки подайте додаткову інформацію про особу - для цього дивіться інструкцію з подачі додаткової інформації.

Виконавши вхід в Особистий кабінет, натисніть "Подати".

Вкажіть чи на момент потрапляння в полон або зникнення людина, щодо якої Ви подаєте заявку, проходила військову службу, а також вкажіть стать людини. Після цього натисніть "Далі".

Введіть прізвище, ім'я та по батькові людини українською мовою. Після цього натисніть "Далі".

Введіть дату народження людини і РНОКПП (ідентифікаційний код) якщо він Вам відомий. Після цього натисніть "Далі".

Оберіть ступінь Вашої спорідненості з людиною і оберіть тип документу, який підтверджує Вашу спорідненість. Після цього завантажте файли документу. Зверніть увагу! Якщо ваше прізвище змінювалось після отримання документу, що підтверджує спорідненість, також долучіть документ, що підтверджує зміну прізвища. Після цього натисніть "Далі".

На останньому кроці вкажіть Ваш номер телефону і, за наявності, запасний номер та email. Координаційний штаб надсилатиме важливі сповіщення у SMS повідомленнях на вказаний номер телефону. Також після реєстрації Ви зможете отримувати сповіщення у застосунку Дія. Заповнивши форму реєстрації актуальною контактною інформацією, натисніть "Подати заявку".

Готово! Фахівці Координаційного штабу верифікують заявку протягом 48 годин. Про результат Ви отримаєте відповідне сповіщення. Після успішної верифікації заявки подайте додаткову інформацію про особу - для цього дивіться інструкцію з подачі додаткової інформації.