Координаційний штаб акумулює інформацію про військовослужбовців, які перебувають у полоні або вважаються зниклими безвісти. Список полонених українців і осіб, які зникли безвісти, формується та постійно оновлюється в Інформаційній системі Координаційного штабу. Ми отримуємо цю інформацію різними шляхами:
- Обмін інформацією з Національним інформаційним бюро України та Міжнародним комітетом Червоного Хреста;
- Проведення опитувань серед визволених оборонців та цивільних осіб. Представники КШ демонструють їм фото та відеоматеріали, проводять анкетування онлайн і очно, збирають всю інформацію про місця утримання і про наших поневолених співгромадян, яких вони зустрічали на всьому шляху починаючи з потрапляння в полон і закінчуючи визволенням;
- Інформація від розвідувальних органів та спецслужб;
- Систематичне вивчення відкритих джерел, в тому числі українських ресурсів, а також ворожих каналів в Телеграм, сайтів та інших подібних ресурсів;
- Інформація від рідних (в тому числі отримана через Особистий кабінет);
- Також ми обмінюємось інформацією з іншими установами та організаціями:
- ГШ ЗСУ та інші органи військового управління;
- Національна поліція України;
- Офіс уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (єдиний реєстр осіб зниклих безвісти);
- Об’єднаний центр з пошуку та звільнення полонених при СБУ;
- Інші органи та інституції.
Запити на обмін полоненими передаються на ворожу сторону, ґрунтуючись на даних, наявних в Інформаційній системі Координаційного штабу. Для обміну розглядаються як підтверджені полонені, так і ті, хто вважаються зниклим безвісти (облікова категорія «Пошук особи» в Особистому кабінеті). За підсумками роботи переговорних груп відбувається обмін полоненими та передача цивільних осіб, незаконно позбавленими волі. Рішення щодо обміну конкретних осіб приймає держава, яка утримує цих осіб.
Зверніть увагу! Списки звільнених з полону і списки полонених не розголошуються Координаційним штабом з міркувань безпеки. Кожен обмін полонених готується з урахуванням даних, внесених до інформаційної системи Координаційного штабу. Щоб перевірити, чи є відомості про вашу близьку людину в системі, скористайтеся Особистим кабінетом: увійдіть у нього та, якщо раніше не подавали заявку, зробіть це. Актуалізувати інформацію також можна телефоном або особисто у представництвах Координаційного штабу.
Рідні обов’язково отримують повідомлення про обмін близької людини — телефоном, через SMS та в застосунку «Дія».